N.B
Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2025.
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2026.
Situation
Situé à Platanes, à 200 mètres de la plage (route à traverser), à 6 km de Réthymnon, 75 km dHéraklion et 67 km de laéroport de La Chanée.
L'hôtel
L'hôtel propose 139 logements comprenant des studios, appartements et duplex répartis dans trois bâtiments de 2 étages, parfaitement intégrés dans de beaux jardins méditerranéens.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné (à réglage individuel), Wi-Fi, nécessaire à thé/café, mini réfrigérateur, TV/satellite, coffre-fort, balcon ou terrasse. Canapé-lit ou lit dappoint pour les 3e et 4e pers.
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Studio : env. 32 m², vue jardin, 2 pers.
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Grand Studio : env.40 m², vue jardin, pour 2- 4 pers., (max 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes +1 enfant). Chambre séparée par une porte.
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Appartement famille une chambre : env. 40 m², vue jardin, pour 2- 4 pers., (max 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes +1 enfant). Kitchenette entièrement équipée séparée de la chambre par une porte.
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Duplex famille une chambre : env. 45 m², vue jardin, pour 2- 4 pers., (max 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes +1 enfant). Salle à manger avec cuisine équipée. Chambre séparée par une porte.
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Appartement deux chambres : env. 62 m², vue jardin pour 2-6 pers, (max 6 adultes). Kitchenette entièrement équipée, chambres séparées par une porte.
Les saveurs
Le restaurant principal (buffets de cuisine méditerranéenne et de produits locaux). Formule demi-pension. Déjeuner à la carte (en supplément) ; dîner à la carte payant (réduction sur laddition). Bar. Tenue correcte exigée au dîner. Taverne de la ferme Agreco (en supplément et transferts non inclus). Options véganes / végétariennes / sans gluten disponibles.
Les activités
Profitez de 3 piscines deau douce extérieures.
Pratiquez des activités : Terrain de squash. Salle de remise en forme. Payants et à proximité : location de vélo, golf équitation.
Détendez-vous au centre Spa payant (+18) ; Piscine intérieure (Chauffée en avril et en octobre) (en supplément : massages et soins, sauna).
Pour les plus jeunes
Mini club 4-12 ans, à l'atelier (10:00 - 17:00) avec programme dactivités encadrées. 6j/7. Lit bébé gratuit. Chaises hautes (sur demande au moment de la réservation). 2 bassins deau douce pour enfants.
À votre disposition
Chaises longues, parasols et prêt de serviettes à la piscine. Réception 24h/24, service de conciergerie, Wi-Fi gratuit dans tout lhôtel. Boutiques, service médical (payant). Cartes de crédit acceptées. Animaux non admis. Arrêts de bus à proximité. Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités : Tout passager français, européen ou ressortissant dun pays membre de lEspace Economique Européen a lobligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce didentité en cours de validité (carte didentité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale didentité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
Informations pratiques :
Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; langlais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsquil est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne dassurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de lUnion Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse dassurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25 Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25 Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Partez en Grèce l'esprit serein !
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour lensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, lajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent lémission des titres de transport dès la réservation, cest le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas dachats de services supplémentaires comme lattribution des sièges, par exemple. En cas dannulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusquà 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date dannulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat dassurance - annulation dont les conditions seront remises au client par lagence avant la conclusion du contrat de voyage. Linterruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
